Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile byalihome.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onayladığında bu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	[Şirket / şahıs firması yasal unvanı]
Adres	Antalya, Türkiye
Telefon	0531 425 67 53
E-posta	info@byalihome.com
Web sitesi	byalihome.com
Vergi Dairesi / No	[Vergi Dairesi] / [VKN veya TCKN]
MERSİS No	[MERSİS No]

2. Alıcı Bilgileri

Sipariş sırasında Alıcı tarafından girilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın ByAli Home internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve fatura üzerinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme

• Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve varsa tüm vergiler dâhil toplam tutar, sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
• Fiyatlar sipariş anında geçerli olan fiyatlardır; ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.
• Ödeme, kredi/banka kartı ile (iyzico altyapısı üzerinden) veya havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri ByAli Home tarafından saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden işlenir.
• Havale/EFT seçiminde, sipariş açıklamasında belirtilen sipariş numarasıyla ödeme yapılması gerekir.

5. Teslimat

• Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçmeyecek şekilde, ürün stok/üretim durumuna göre sipariş sayfasında belirtilen sürede gerçekleşir. El yapımı/kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi ayrıca bildirilir.
• Kargo teslimi sırasında pakette hasar/ezik görülmesi hâlinde Alıcı, ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, info@byalihome.com adresine e-posta ile veya telefon (0531 425 67 53) yoluyla iletilebilir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içinde yöneltilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda gönderilmesi gerekir. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/talebe özel üretilen ürünler (örneğin isim/tarih baskılı, ölçüye özel veya özel tasarım tablolar).
• Niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan, hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Ambalajı açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

8. Genel Hükümler ve Uyuşmazlık Çözümü

• Alıcı, ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarına sahiptir.
• Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Bu Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.

Sorularınız için: info@byalihome.com · 0531 425 67 53